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    面试合肥高铁乘务员要注意哪些

    发布时间:2019-11-06
        现在的求职者在找工作时面试是必要的环节,那么面试高铁乘务员着,在面试过程中要注意哪些呢?合肥高铁乘务学校的小编为大家讲解。
      合肥高铁乘务学校
        自我介绍
        面试自我介绍回答问题时开始第一句介绍自己基本情况,包括姓名、身高、体重、爱好等,口齿要清晰,语调适中,不要紧张,语速不要太快。内容要有条理、避免重复。有社会实践经验的,要谈谈自己的实践经历。同时一定要说出自己的优点,优势,让面试官注意到你的亮点。
        行为举止
        面试时一定要记得微笑,高铁作为服务行业,也可以说是一个微信服务的行业。一定要避免表情木然,神情紧张或过于严肃,目光吊滞;行为举止不当,过分谦恭,弯腰躬背,两手下意识地揉搓,点头哈腰。回答问题时礼仪姿势站好(丁字步,左脚前右脚后,左脚脚跟立于右脚二分之一处,两手至于腹前,身体挺直),抬头挺胸。
        面试妆容
        你只要把自己拾掇的大方得体就行了,切忌浓妆艳抹,千万不要贴假睫毛什么的,建议化淡妆,眼睛可以画,但不要化猫眼,眼线只能上眼线,而且要淡,还有要注意一下头发,高铁乘务员要求就是头发需要用摩丝整理好,不能有刘海,只要雅致大方即可,这样看起来干净利落,让人赏心悦目。
        面试6要
        要准确。要掌握答题的思维技巧,遣词造句要能准确表情达意,如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。
        要精练。简洁洗练,要言不烦,言简意赅,适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。
        要平易。面试答题应尽量通俗易懂,多用口语化的语言和明快的短句,多用自己的语言。
        要生动。要掌握语言技巧,不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题,那样只会降低吸引力。应吐字清晰,嗓音响亮悦耳,圆润柔和,富有情感。
        要注意语调,说话时应掌握语法重音和逻辑重音,根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。
        要注意着装要求,一般在招聘信息上可以找到,按照面试方的要求整理着装。
        了解岗位职责
        自己面试的岗位具体工作内容要熟悉掌握,以便面试官提问时能够从容应对,也有利于日后上岗能够尽快适应岗位。
        (1)负责为旅客提供优质的服务,包括:旅客的咨询以及顾问、查票、验票、报站、旅客行李背包的摆放等;
        (2)负责协助维护列车安全,维护车厢秩序;
        (3)维护铁路荣誉,妥善处理旅客投诉;
        (4)完成列车长交办的其他工作事项。
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